培训课程

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• ·大卫·弗曼多不可思议的客户服务
• ·打造金牌店长特训营
• ·转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧
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• ·客户投诉处理与管理实务（上海，11月21日）
• ·卓越的客户服务和服务沟通技巧（上海，12月19日）
• ·大客户销售策略与项目运作实务（深圳，12月）
• ·《客服核心战略》----五星级客户服务技巧
• ·客户服务意识与服务技巧
• ·高级文秘和助理的职业能力提升
• ·商务接待和商务宴请的高级实务
• ·商务礼仪与职业形象深圳公开课11.8
• ·王寿魁教授主讲：投诉可以这样处理
• ·情境服务精华说明会
• ·关键时刻
• ·客户关系管理CRM实务培训班
• ·客户不满、投诉和抱怨的有效处理培训班
• ·客户关系管理实务培训班
• ·五星级客户服务体系与优质客户服务高级培训班
• ·有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理技巧培训班
• ·全球领先企业的渠道管理与大客户开发高级培训班
• ·五星级客户服务与客户满意度提升高级培训班
• ·客诉处理技巧与客服水准提升
• ·客户投诉处理、客户服务体系与优质客户服务技巧
• ·厦门摩尔拓展—客户关系成长拓展培训课程
• ·客户投诉处理技巧培训班
• ·上海跃然《客服核心战略》-五星级客户服务技巧
• ·上海跃然--构建卓越的客户服务管理体系
• ·上海跃然-卓越的客户服务技巧训练
• ·高级客户关系管理实务培训班
• ·有效处理客户的不满、抱怨和投诉实务
• ·服务致胜
• ·卓越的客户服务和服务沟通技巧提升培训班
• ·企业品牌服务金科玉律之--有效处理客户抱怨、
• ·塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧培训班
• ·优质的客户服务技巧实务培训班
• ·武汉演讲与口才培训
• ·礼仪培训
• ·客户服务技巧与客户抱怨和投诉处理实务