专职培训师、资深礼仪顾问、北京航空航天大学北海学院礼仪讲师、多家企业咨询管理公司首席礼仪与沟通培训师。多年来一直致力于礼仪与沟通、行业终端服务流程与规范的培训及顾问咨询工作。为企业制定员工守则及服务规范，担任多家企业及个人礼仪与形象顾问。
《商务礼仪》《行业服务礼仪》《社交礼仪》《服务礼仪》《医护服务礼仪与规范》《终端客户服务流程规范》《有效沟通》《医患沟通与异议处理》《全员职业化素质训练》 《商务形象管理》
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