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新零售概念的提出帶火了無(wú)人便利店的經(jīng)營(yíng)模式，近日深圳也開了首家無(wú)人便利店——天虹“Well GO”，好奇的網(wǎng)友們都想要前去一睹風(fēng)采。金麗聲貨架小編有幸體驗(yàn)了一把，下面就跟著小編一起參觀、了解一下吧。
Well go無(wú)人便利店——全新的便利店購(gòu)物模式
整個(gè)購(gòu)物過(guò)程分為：進(jìn)店、選擇商品、付款、出店，一共四步。
1、進(jìn)店——由于無(wú)人值守，所以進(jìn)店需要通過(guò)掃碼進(jìn)行身份識(shí)別，通過(guò)之后才會(huì)自動(dòng)開門，入口處的玻璃門上也有實(shí)名認(rèn)證的提示!
2、選擇商品——這一步和普通的便利店沒(méi)什么區(qū)別，不過(guò)店內(nèi)安裝了幾個(gè)攝像頭，對(duì)顧客購(gòu)物的過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。
3、付款——店內(nèi)放置了自助收銀機(jī)，顧客只需將所選商品放置在機(jī)器感應(yīng)區(qū)，屏幕上就能出現(xiàn)這些商品的價(jià)格、數(shù)量、金額等信息，并引導(dǎo)顧客進(jìn)行掃碼支付。目前支持虹領(lǐng)巾APP、微信、支付寶這3種支付方式進(jìn)行結(jié)算。
4、出店——結(jié)算完畢后，顧客需要在出口處的感應(yīng)區(qū)域進(jìn)行掃描，等超高頻RFID射頻識(shí)別到你手上沒(méi)有任何未付款的商品之后就會(huì)聽到“咔”的一聲，這時(shí)候門才能被推開。
至此，你順利的完成了一次無(wú)人便利店的購(gòu)物體驗(yàn)，整個(gè)過(guò)程都無(wú)人值守，別有一番滋味。
Well go無(wú)人便利店：麻雀雖小、五臟俱全!
據(jù)官方消息稱，well go面積雖然僅為12平方米，卻陳列了6組便利店貨架、1個(gè)風(fēng)幕柜和1臺(tái)咖啡機(jī)，陳列的商品更是多達(dá)300余種，真可謂“麻雀雖小、五臟俱全!”
下面小編介紹一下well go內(nèi)部擺放的便利店貨架和其他陳列設(shè)備。
【中島便利店貨架】
陽(yáng)光板中島貨架
Well GO無(wú)人便利店面積較小，用到的便利店貨架也是定制尺寸。上圖所示是便利店貨架供應(yīng)商——金麗聲貨架專為Well GO打造的一組雙面便利店貨架，寬度僅為450mm，采用通透性更好的陽(yáng)光背板，更符合店鋪形象。
中島便利店貨架上陳列了一些常見的零食和生活用品。在端頭架的位置還配置了方通掛鉤，陳列了部分熱門袋裝熟食。
【靠墻便利店貨架】
Wellgo 內(nèi)部大概有2米多高，所以靠墻位置選用了高度為1.8米和1.6米便利店貨架。靠墻便利店貨架上陳列一些方便面、常溫飲料等食品。
【風(fēng)幕柜和咖啡機(jī)】
靠墻便利店貨架的對(duì)面位置是一組風(fēng)幕柜，陳列了一些酸奶、面包、果汁等需冷藏保存的商品，風(fēng)幕柜旁邊還放置了一臺(tái)咖啡機(jī)，非常人性化!真是將Well GO無(wú)人便利店這小小的面積發(fā)揮到了極致。
新模式，新技術(shù)，BUG不可避免!
新型的無(wú)人購(gòu)物模式當(dāng)然離不開科學(xué)技術(shù)的支持。但是新技術(shù)的落地實(shí)施，難免困難重重，雖然Well GO是行業(yè)首個(gè)基于超高頻RFID技術(shù)并落地商用的無(wú)人便利店方案。但是天虹well go的初次體驗(yàn)并不是很完美。
1、面積小，供不應(yīng)求，需要頻繁補(bǔ)貨，人力成本增加!高峰期，如果想要買東西，還得排隊(duì)，便利店變得不再“便利”
2、自助收銀機(jī)識(shí)別率太低。如果一次放入太多商品，可能需要多次調(diào)整姿勢(shì)才能全部識(shí)別。
3、出口的感應(yīng)區(qū)把關(guān)不嚴(yán)。有顧客反映，只需將商品上的標(biāo)簽擋住，很大幾率能夠開門，這就讓不法分子有了可乘之機(jī)!
4、入口和出口都是同一扇門，如果有人掃碼開門，里面的顧客可以不用付款直接出門，這一漏洞如果被利用，會(huì)給便利店造成很大的損失。
展望未來(lái)，前景可期!
雖然現(xiàn)階段商用的無(wú)人便利店面積都比較小，購(gòu)物體驗(yàn)還不是太讓人滿意，但是隨著射頻技術(shù)、支付技術(shù)和人工智能的不斷發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)的不斷提高，無(wú)人便利店在未來(lái)的發(fā)展中前景非常可期。
國(guó)外“Amazon go”更是采用了人工智能技術(shù)，以計(jì)算機(jī)視覺(jué)、傳感器融合、深度學(xué)習(xí)算法為核心的解決方案。如果能夠成功商業(yè)，無(wú)疑對(duì)無(wú)人便利店未來(lái)的發(fā)展起到好的帶頭作用。
以上Well GO無(wú)人便利店商品陳列用到的所有便利店貨架均由金麗聲貨架提供。如果你想對(duì)這些便利店貨架有更多了解，或者想要了解其他便利店陳列設(shè)計(jì)，歡迎登錄金麗聲貨架官網(wǎng)www.studyku.cn咨詢。
