挫折理论

　　挫折理论

　　挫折理论是指西方企业管理的行为科学中研究挫折的产生及其后果的一种理论。挫折指的是人们由于受到阻碍，没有达到目标，未能实现自己动机的状况。产生挫折的原因有：1。是个人在从事有目标的活动时，在环境中遇到外力的阻碍或干扰，以致动机不能实现；2。是个人内部发生动机冲突（如双趋冲突、双避冲突、趋避冲突）以致动机不能实现。无论是那种原因产生的挫折，人们可能都会因而产生情绪上的焦虑并采取各种方法来消除焦虑或维持个人的自尊，即采取各种防卫方式。即挫折理论所研究的问题。防卫方式通常有攻击性反应、退让式反应、折衷式反应三种方式