企业流程再造、业务流程重组
BPR (Business Process Reengineering) 企业流程再造、业务流程重组):就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性(Dramatic)的改善。作为强化企业管理,提高企业整体水平和竞争力的一种新的管理概念,BPR是1990年于美国提出的。其核心是面对激烈的市场竞争,企业要加强过程控制,要不断对原有的业务流程进行根本性的思考和彻底重组,以适应市场竞争的需求。BPR也是企业实施管理信息系统,特别是ERP系统的前提和基础。