工作特性模式

　　工作特性模式：

　　·系工作设计的理论基础，由Hakman与Lawler所提出。

　　·该模式提出五种工作核心构面，即技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、回馈性等五项工作特性。

　　·工作特性模式主要目的系指上述工作特性对员工的生产力、满足感、离职与旷职率等有何重要影响。

　　·JCM模式

　　工作核心构面    基本心理状态    工作成效

　　技能多样性      感受工作的意义

　　任务完整性

　　工作内在激励↑

　　任务重要性              工作质量效果↑

　　自主性  感受工作责任感  工作满足感↑

　　回馈性  了解执行成果    离职率与旷职率↓